Analyste d’affaires senior

Job Description

L’Analyste d’affaires contribue à la performance de l’entreprise en analysant les données, en optimisant les processus et en appuyant les décisions stratégiques. Jouant le rôle de lien entre les départements, il transforme les données en recommandations concrètes pour améliorer l’efficacité, la rentabilité et l’expérience client:

Principales responsabilités :

• Analyser les données des ventes, opérations, marketing, finances et RH pour soutenir la prise de décision.
• Créer et maintenir des tableaux de bord et rapports de performance (KPI).
• Identifier les inefficacités et proposer des améliorations pour réduire les coûts.
• Gérer et optimiser les systèmes d’entreprise (CRM, ERP, outils BI).
• Appuyer la planification stratégique, les prévisions et les activités budgétaires.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour aligner les objectifs et mettre en œuvre des initiatives de changement.
• Fournir formation, documentation et support aux utilisateurs sur les outils et processus.

Habiletés et qualifications :

• Baccalauréat en administration, analyse ou systèmes d’information (5+ ans d’expérience)
• Solides compétences analytiques, organisationnelles et en communication.
• Maîtrise des systèmes CRM/ERP (ex. NetSuite), outils BI (Power BI, Tableau) et Excel avancé.
• Bilingue (français/anglais)
• Connaissance des principes financiers, opérationnels et de gouvernance des données ; capacité à gérer des informations confidentielles.

Compétences clés :

• Esprit analytique | Résolution de problèmes | Collaboration | Adaptabilité
• Vision d’affaires | Interprétation de données | Optimisation de processus | Intégrité