Livreur

Job Description

Votre poste est important :

Vous aurez la responsabilité d’établir et de maintenir d’excellentes relations avec les clients en leur offrant un service de livraison courtois, efficace et professionnel, en toute sécurité et en temps opportun.

Vos principales responsabilités :

Préparer et compléter les commandes à livrer, vérifier les factures pour s’assurer que la commande est exacte, éventuellement aider à la préparation des pièces pour les commandes

Examiner l’état de la marchandise au moment de la livraison ou avant d’accepter la livraison, examiner l’état de la marchandise avec le client et demander au client d’approuver la livraison

Organiser le ramassage quotidien des ORGANES ‘‘CORES’’, des retours et des produits sous garantie des clients sans nuire à l’efficacité de la livraison

Consigner avec précision toutes les livraisons et tous les ramassages, s’assurer que les documents appropriés accompagnent tous les organes ‘‘Cores’’, les retours et les produits sous garantie des clients tout en respectant les stratégies de livraison du service à la clientèle

Respecter les principes et les normes de livraison électronique

S’assurer que toute plainte ou insatisfaction d’un client est immédiatement signalée au répartiteur et/ou au directeur du magasin

Vérifier quotidiennement les niveaux de liquide du véhicule et l’état des pneus et s’assurer de la propreté à l’intérieur et à l’extérieur du véhicule

Se conformer à toutes les règles et à tous les règlements de la route en tout temps
Vérifier auprès du répartiteur et/ou du directeur du magasin l’avancement/les retards de livraison

Participer aux programmes de décompte cyclique et à l’inventaire physique annuel

Être prêt à participer aux activités de service à la clientèle à l’intérieur du magasin, aider à garder le magasin propre et ordonné, y compris le stockage des étagères

Qualifications essentielles :

Aucune expérience requise

Permis de conduire et dossier de conduite vierge

Excellentes qualités relationnelles pour développer et maintenir des relations professionnelles

Pouvoir soulever de l’équipement lourd pesant jusqu’à 50 livres