Technicien au support informatique

Job Description

Le Groupe Rémabec est présentement à la recherche d'un(e) personne pour combler un poste au support informatique.

Sous la direction du superviseur en infrastructure, le/la titulaire du poste s’assure du fonctionnement optimal des ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, cellulaires et autres équipements mis à la disposition des utilisateurs du GROUPE RÉMABEC. Il s’occupe du support qui consiste à traiter les incidents plus complexe.

Installer, configurer et réparer les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques utilisateurs ;

Participer au processus de gestion des incidents à titre de technicien et au processus de gestion des problèmes lorsqu’ils concernent les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones ou tous autres équipements mis à la disposition des utilisateurs du Groupe Rémabec ;

Assurer le fonctionnement optimal des périphériques utilisateurs (ordinateurs, tablettes, téléphones IP, cellulaires...) ainsi que de la fiabilité et la sécurité de ceux-ci (antivirus) ;

Concevoir des guides et procédures à l’attention des utilisateurs qui seront disponible sur le portail de support informatique et les procédures à l’attention des autres techniciens informatiques ;

Effectuer toute autre tâche connexe, sur demande.

Diplôme d’études secondaire complété ;

Diplôme d’études professionnelles en informatique ;

Connaissances des systèmes d’exploitation Windows ;

1 à 3 ans d’expérience pour ce poste (un atout) ;

Connaissance des services réseaux constitue un atout.

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CONDITIONS :

Régime de retraite ;

Assurances collectives ;

Salaire selon l'expérience du ou de la candidat(e).